Business vraagstuk
PON Power wil een online portal voor klanten en medewerkers om klant- en productgegevens te kunnen inzien, waaronder: de actuele locatie van de PON Power CAT apparatuur en machines, de eigenaar en de onderhoudsgeschiedenis.
Het resultaat
Een klantenportaal en mobile app (PON Power Locater) waar men op een kaart kan zien waar de apparatuur en machines zijn – gebaseerd op adresgegevens of GPS – en wat de onderhoudsgeschiedenis is. Medewerkers kunnen ook de fleet van hun monteurs bijhouden en zo efficiënter onderhoud aanbieden aan hun klanten. Klanten kunnen inloggen om hun apparatuur in te zien met links naar productpagina’s.
In bulletpoints
- Een online platform waar je apparatuur en machines kunt zien op een kaart die gebruik maakt van moderne standaarden
- Alle data <5 jaar is zoekbaar gemaakt
- Schaalbaarheid tot oneindig aantal apparaten
- Inloggen op twee manieren (via een medewerker- en klantaccount)