Wat is een portal?

Een portal is een beveiligde online omgeving waarin je terechtkomt als je ergens inlogt. Deze beveiligde online omgeving is dus alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers. Oftewel: deze informatie is niet openbaar toegankelijk voor iedereen. Bovendien heet het niet voor niets een ‘portaal’. Het is namelijk de online deur tot een centrale informatie-omgeving. Zodoende kun je dan ook allerlei zaken koppelen aan het portal, zoals:

Documenten
Applicaties
Dashboards
Koppelingen om informatie met elkaar te delen
Chats
Kennisbank

Samengevat bundelt een portal álle informatiestromen op één online plek. Dat maakt samenwerken, communicatie, automatiseren van processen en kennisdeling vele malen efficiënter.

Welke portals zijn er?

Er bestaan talloze soorten portals. Qua techniek komen ze aardig met elkaar overeen, maar de nuance zit vooral in het doel ervan: zo zal een portaal voor bijvoorbeeld klanten er anders uitzien dan een B2B-portal. Aan de hand van het doel, functie en gebruik, bouwen wij een portal die daarop aansluit.

Klantenportal

Een klantenportaal is een beveiligde webomgeving waarin klanten allerlei zaken online met je bedrijf kunnen regelen. Hiermee hebben je klanten een persoonlijk portal tot hun beschikking.

Lees verder

Selfservice portal

Een selfservice portal is een toepassing die gebruikers de benodigde handvatten geeft om zelf een probleem op te lossen of een aanvraag te doen. Denk bijvoorbeeld aan het digitale gemeenteloket. Hiervoor hoeven mensen dus niet altijd persé in een persoonlijke klantomgeving in te loggen (wat wél bij een klantenportal het geval is).

Lees verder

B2B portal

Een B2B portal is een beveiligde online webomgeving die gebruikers de mogelijkheid geeft direct én 24/7 zaken met je bedrijf te regelen. Gebruikers zijn in dit geval klanten, leveranciers, partners, dealers en/of resellers. Men spreekt van een B2B e-commerce portal als het voor de gebruikers mogelijk is om zélf producten en diensten online te bestellen.

Lees verder

Dealerportal

Een dealerportal of reseller portal is een online omgeving waarin je zakelijke relaties onder andere contract- en voorraadgegevens, facturen en productinformatie kunnen inzien en nieuwe producten of diensten aanvragen. Een dealerportal laten maken is voor veel bedrijven een manier om efficiënter te werken door de digitale service te verhogen en daarmee te besparen op operationele kosten.

Lees verder

Partner portal

Een partner portal is een persoonlijke online omgeving voor één of meerdere zakelijke partners die erop gericht is om de samenwerking te stroomlijnen. Het is een beveiligde webomgeving die het voor partners mogelijk maakt om direct én 24/7 allerlei zaken met je bedrijf te regelen. Zo staat je business nooit stil.

Lees verder

Waarom een portal bouwen?

Een portal levert je bedrijf vele voordelen op:

Het biedt 24/7 service & bereikbaarheid
Je genereert meer business uit bestaande klanten
Klantvragen afhandelen kan dankzij een portal veel efficiënter
Het verbetert de samenwerking met je leveranciers, dealers of partners
Het verbetert de samenwerking tussen je interne afdelingen
Het zorgt voor één centrale online plek voor klanten, dealers, partners én medewerkers

Welke aanvullende diensten leveren wij?

API-KOPPELINGEN

API is een stukje software dat zorgt voor de communicatie tussen applicaties. Met API-koppelingen integreer je je portals in je huidige systeemlandschap. Zo kun je met API’s onder andere:

ERP, CRM, TMS & WMS software koppelen
De veiligheid van bestaande koppelingen verhogen
Systemen van klanten, leveranciers, dealers & resellers aansluiten op je eigen systemen
En nog veel meer

Lees verder

MOBIELE APPS

Mobiele apps maken de interactie met klanten, leveranciers en collega’s niet alleen makkelijker en leuker, maar ook veel efficiënter. Zo bereik je met een mobiele app meer potentiële klanten en kun je handmatige formulieren automatiseren. Ook krijgen monteurs met een app makkelijker toegang tot werkinstructies of manuals wanneer ze op locatie zijn. Of maak je order-picking efficiënter door een app te installeren op een mobiele device van je magazijnmedewerkers.

Afhankelijk van wat je doel is met een mobiele app, bouwen wij een Progressive Web App, Native mobile app of Hybride mobile app.

Lees verder

CONTINUOUS DELIVERY (CI/CD)

Continuous delivery is een geautomatiseerde software ontwikkel- en release-straat. Het verhoogt de ontwikkelsnelheid en softwarekwaliteit, en vergroot de beheersbaarheid van bedrijfsprocessen aanzienlijk. Daarmee is het een belangrijke stap en onderdeel van DevOps. We zien dan ook dat bedrijven die software ontwikkelen met continuous delivery hierna nooit meer anders willen.

Lees verder

SUPPORT

Met een SLA (Service Level Agreement) verzeker je jezelf van maximale uptime van je nieuwe software. Het afnemen hiervan is niet verplicht, maar wel aan te raden: als je een SLA bij ons afneemt, dan garanderen wij een responstijd van 60 minuten. Bovendien wordt deze support geleverd door dezelfde developers die ook je software bouwden.

Lees verder

In 7 stappen een portal, webapplicatie of online platform bouwen

No-nonsense werken aan resultaat. Daar houden we van! Meer weten over onze werkwijze?

LEES VERDER

In 7 stappen een portal, webapplicatie of online platform bouwen

No-nonsense werken aan resultaat. Daar houden we van! Meer weten over onze werkwijze?

LEES VERDER

Meer weten?

Bel of mail ons. We komen graag met je in contact!

Contact

Cases

Roos van der Vuurst2021-08-27T12:46:48+02:00

Stater N.V.

API Koppeling, Consultancy, Klantenportal, Mobile App, Portal

Nieuwe gebruikersinterface (UI) gebouwd voor een bestaand portaal en nieuwe functionaliteiten toegevoegd door o.a. API koppelingen te realiseren tussen het portaal en Mid- en Back-Office van Stater, incl. performance verbeteringen waardoor het gebruikersgemak van het portaal is toegenomen.

admin2021-09-01T13:47:58+02:00

Viscon Group

API Koppeling, Continuous Delivery, Klantenportal, Mobile App, Portal, Support

Serviceportal gebouwd dat het offerte- & aankoopproces van spareparts volledig automatiseert. Dit levert meer selfservice op voor klanten, kortere leveringstijden en een aanzienlijke besparing op operationele kosten.

admin2021-06-02T12:47:34+02:00

BouwKennis

Klantenportal, Portal, Support

Klanten kunnen interactieve rapportages inzien (en direct aankopen) door in te loggen op hun eigen omgeving binnen het klantenportal van BouwKennis. Daarnaast zijn er geen handmatige acties meer nodig door de backoffice om rapportages te genereren.

Meer cases